7月25日下午,玉环市中医院邀请了不同年龄段、不同疾病类型的住院患者以及家属代表参加了2023年第二季度公休座谈会。此次座谈会主要与患者代表面对面交流,听取他们的意见和建议,以改善我们医院的服务质量和医疗质量。
首先,医院纪委书记黄玮向大家介绍了医院概况以及此次座谈会的目的和重要性,并表示我们非常重视患者的意见和反馈,希望他们能够坦诚地分享自己的看法和建议。在座谈过程中,患者代表们提出了有关医院服务、硬件基础设施、医疗报销等方面的问题及建议。
在座谈会期间,医院医务科、护理部、总务科、纪检监察办、物业中心等负责人认真倾听每位患者代表的发言,并记录了他们的意见和建议。同时,我们也就每个问题进行了深入交流和解答,针对有些问题需要科室参与整改的及时反馈给科室,会上无法解决的上报院领导。
最后,纪委书记代表医院向各位患者代表们表示感谢,对他们的积极参与和提出的宝贵意见表示赞赏。我们承诺将认真对待每一个反馈意见,并努力改进我们的工作,提高医院的服务质量和患者满意度。