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玉环县中医院
“医药回扣专项治理年”活动 |
（专刊第3期） 2012年7月18日
〔本期要目〕
● 我院深入推进“阳光工程”建设活动会议纪要
● 简讯二则
● 1-6月份满意度调查情况
● 1-6月份上交退还红包情况
● 警语几则
我院深入推进“阳光工程”建设活动会议纪要
1、为深入推进“阳光工程”建设工作，我院于6月底前成立了领导小组，并下发文件。7月4日下午召开职能科室负责人会议，布置具体工作事项，明确各阶段工作目标和任务，分解责任到人。
2、吴家瑜院长在动员会上强调，“阳光工程”是下半年工作的重点，凡涉及到的责任科室各项指标均要达标。特别是药品回扣商业贿赂整治方面，吴院长例举了近年来台州市卫生系统发生的案例，要求大家认识到位，不可犯糊涂，再次强调科主任一定要负起责任。
3、院总支书记张素贞指出，“阳光工程”是“三好一满意”工程的一个举措，要求相关责任科室科学地经常定期反馈“阳光工程”的各阶段进展情况，尤其是相关科室的党员，在这个医药回扣专项治理工作的延伸阶段中能够以身作则，认真落实，如实、及时呈报数据。
4、“阳光工程”建设是政务公开工作在民生关注领域的具体体现，各相关科室要明确任务，落实责任，迅速开展工作。要坚持上下联动、密切协作、形成合力、务求实效，及时梳理群众反映强烈的热点、难点问题，制定出整改意见，认真加以落实。
简讯
7月11日上午，院党总支书记张素贞带领部分职能科室主任开展政
工查房，了解科室和患者对医院发展、学科建设、人才培养、医德医风、医院管理等方面的意见和建议，把发现问题、解决问题的效率、满意度和职能科室的绩效考核结合起来，并现场落实解决了部分问题。同时，查房小组也将调查中突出、明显的问题及时向科室负责人反馈，并要求科室及时整改。此举意在进一步加强医院医德医风建设，提高医疗服务质量。（本刊）
7月12日，行风办组织了一次全院行风职业道德教育考试。考试
内容涉及到服务礼仪、廉政文化、医药购销领域治理商业贿赂等内容。本次考试分数计入员工医德医风档案。（本刊）
1-6月份满意度调查晴况：
1、出院病人问卷调查满意率：95.6%
2、门诊满意度测评：93.2%。
3、住院病人满意度测评：93.3%
存在情况分析整改：
满意度调查中发现存在的问题主要是：一是停车难。因受制于空间局限，也是“老大难”现象。为保证院救护车有固定停放位置，从而保障救治及时，院内特别做了两排推轮式铁栏栅由保安人员负责维持秩序。二是针对满意度调查中“就医环境”方面百分比略低的情况，及时更新了输液大厅的输液椅；医技科室免费提供24小时饮用水。三是病区中央空调老旧，部分病房空调无法使用。我院于7月初通过政府统一采购，耗资六十万元左右更换病区空调以确保住院患者轻松度过炎炎夏日。
上交退还红包
1—6月份上交退回红包74次，金额54820元；锦旗5枚，其中肝病科收到3枚，杨凤龙及外科全体1枚，骨科杨杰保1枚。妇产科叶丹英收到表扬信1封。
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姓名 |
次数 |
金额（元） |
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陈招玉 |
32 |
23680 |
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邵冬莲 |
12 |
10280 |
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杨凤龙 |
1 |
1000 |
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叶丹英 |
1 |
320 |
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董建雄 |
8 |
4600 |
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陈成然 |
3 |
1740 |
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张金萍 |
1 |
600 |
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孙红霞 |
3 |
1540 |
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叶丹英、金燕 |
1 |
200 |
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朱敏峰 |
1 |
320 |
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郭爱云 |
3 |
1140 |
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应 健 |
1 |
1000 |
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郑 艳 |
5 |
5200 |
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郑艳、杜良霄、吴斌 |
1 |
2200 |
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郑功胜 |
1 |
1000 |
警语几则：
※ 行医一时，鞠躬一生；不求闻达，但求利人。
※ 廉洁方能聚人，清己方能服人；自正方能带人，无私方能感人。
※ 淡泊名利，清风拂袖身自正；曲直分明，正气在胸威自生。
※ 面对面问诊，心连心开方。
送：市卫生局、县委办、县纪委、县人大办、县府办、县政协办、县行风协会、县卫生局、各卫生医疗单位、各信息员、各科室、各监督员
签发：王晓军 编校：李 斌 印发：总印100份
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