为加强医疗质量管理,实现持续改进目标,7月20日下午,玉环市中医院召集医技、临床、护理等科室人员,举行PDCA项目经验交流会。通过医疗项目评比,进一步营造“亮晒中比拼、比拼中提升”的干事创业氛围,切实为医院“二甲”迎评及高质量发展筑牢根基。
玉环市中医院院长查济东,副院长曹正松、杨长峰参加交流会。
会上,10个科室的项目负责人轮番上场,以制作精良的PPT和内容丰富的演说,围绕科室医疗质量、护理质量、患者健康,充分运用鱼骨图、柏拉图、查检表等质量管理工具,将一个个PDCA案例生动呈现,直观道出各项目运行中存在的问题、相关原因分析、制定实施对策、执行的效果评价以及后续问题持续改进要点,从中有效调动各科室团队协作能力,推动医院医疗质量管理水平提升。
据了解,在院领导的高度重视和支持下,“二甲”办牵头前期选取了21个项目,内容涉及行政管理、医疗、医技、护理、院感等方面。此次经验交流会共筛选出10个项目进行汇报,相关科室分别是针灸推拿理疗科、骨伤科、综合内科、手术室、超声科、中医治未病中心、质控办、医务科、药剂科、护理部。
在最后点评环节,查济东院长指出,医院质量与安全是医院发展之本,是医院管理的核心内容,也是等级医院评审的最关键一环。作为把控医疗管理质量的工具,PDCA对持续抓好医疗质量安全起着重要作用。下阶段,要按照规范操作流程,结合临床、医技、护理各科室管理实际,相互学习、真抓实干、持续整改,找准薄弱点,把好医疗质量安全关,减少工作中的差错率,从而改进服务,提升质量,促进医院高质量管理水平再上新台阶。