优质贴心的护理服务能让患者在诊疗中安抚他们不安的心,达到更好的治疗效果,实现事半功倍。时值医院“优质护理服务示范病房”创建十周年,各临床科室护理团队都取得了哪些丰硕成果,且来围观这场暖心又热烈的大PK吧!
1月19日下午,玉环市中医院举行“优质护理服务示范病房”评优赛,全院8个临床科室纷纷拿出各自“杀手锏”,在讲台上竞逐比拼、一较高下。这是“优质护理服务示范病房”创建十周年成果的集中展示,也是“深化优质服务、提升服务品牌”的生动体现。
玉环市中医院部分党政班子领导、护理部及中医基层指导科负责人出席比赛,并作为评委进行打分。
“我们科室接诊的大部分是行动不便的康复患者,我们在轮椅上加装餐桌板,既方便患者饮食起居又能保证上肢功能位,得到患者及家属的一致好评!”
“骨折病人最怕住院治疗时再次意外跌倒,我们制订了优护计划,加强肢体功能锻炼,还制作防跌倒宣教视频、发放小册子,多途径多形式做好宣教……”
“我们改良了中药热熨包,让患者在治疗中感觉更舒适,起到温通经络、活血化瘀,降低静脉炎发生率,突显中医护理优势……”
“做好病人住院期间责任制护理之外,我们还开展延伸性护理服务,为出院患者提供院外健康指导,更换导尿管等居家护理服务,国际压疮预防日为敬老院的孤寡老人送去科普常识……”
“手术看似冰冷,我们就积极打造暖心的术前、术中、术后护理服务,从一句关怀话到一个小小的暖心之举,都让患者有宾至如归的感觉!”
……
评优赛中,综合内科、康复医学科、骨科、外科、急诊科、妇产科、内一科、手术室的“美护”代表相继上台,通过PPT演讲形式,从细节护理、感动服务、中医特色护理、护理技术创新、护理科研等不同角度层面,图文并茂展示科室特色优质护理服务的成果及远景目标,赢得台下护士姐妹同行的阵阵掌声。
以病人为中心、以质量为核心
护理,是奉献爱的职业,关系到病人的生命安危。玉环市中医院中医特色优质护理服务走过了整整10年的风雨路程——
自2011年在内一科率先开展优质护理服务,2013年在总结“内二科优质护理试点病房”经验的基础上,外科、妇产科病区“优质护理服务病房”正式启动,2015年全部病区开展优质护理服务,优护病房率达到100%。
此次评优赛旨在进一步深化“优质护理服务”内涵,改革护理模式,促进优质护理服务可持续性发展,充分发挥中医特色护理优势,为人民群众提供全程、全面、优质的整体护理服务,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。
经参赛选手激烈角逐、评委的公正严谨评分,最终康复医学科、骨科荣获“优质护理示范病房”,外科、手术室荣获“优质护理创新病房”,内一科荣获“优质护理中医特色病房”。
院长寄语:
玉环市中医院院长查济东:今天的比赛,8名护士演讲得都很精彩,生动展现了8个护理团队优质护理病房建设成果,当中既体现小细节中的大温暖,护理工作的优质高效,也展现中医药传承创新的闪光点。特别是在防控新冠肺炎中,护理人员付出了心血与汗水,在此对大家表示感谢!
近年来,中医药事业迎来发展“最好的时代”,这也是中医院优质护理病房建设大有可为、加快发展的机遇期,希望大家以“优质护理服务示范病房”创建十周年评优赛为契机,更加用心用情把中医特色融入优质护理中,在“头脑风暴”和工作实践中进一步彰显中医院特色优势,为医院优质护理病房建设作出更大贡献!