中药房是医院的重要服务窗口，是医院管理医疗质量以及服务水平的具体体现。近年来，随着医疗卫生体制改革，医疗服务的“买方市场”逐渐形成，医院面临严峻挑战，为了适应新形势的发展，确保中药房的工作能更好地满足患者的需要，院领导对中药房进行一系列的合理改造。
医院将中药房由原来的开放式改造成为封闭式，将中药房等候厅墙面开辟为中医文化墙，悬挂图文并茂、具有传统元素的中医养生知识图，对中医养生知识进行广泛宣传，增强了群众对中医药养生知识的认识，也表达了院方对人民身体康泰的美好祝愿，同时还在候诊区循环播放曲调旋律优美柔和的音乐，让患者烦躁的心情安定舒适下来，在欣赏音乐的情调中不知不觉中度过等候的时光。
中药房还加强了服务和监督环节，由专人负责收处方、发药、解答中药咨询方面的问题，同时将已配好未取走的病人姓名在电子屏上方予以显示，方便病人自我查询。增设了一个陈列柜，将配好的中药按帖数排放，病人凭发票取药时，医务人员能够按帖数很快找到。
经过多方面倾力打造，厚重的中医药文化在润物细无声的耳濡目染中熏陶和感染了患者的心灵，塑造了良好的医院形象，促进了医院持续健康发展。
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