根据国家、省、市卫生计生委和县卫生局关于进一步改善医疗服务行动计划要求，近日，我院组织召开了“进一步改善医疗服务行动计划”动员会，同时出台了《玉环县中医院进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，并进行了部署。从2015年起，利用3年时间，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医，医疗服务水平明显提升，努力构建和谐医患关系。
行动计划要求坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，针对日常诊疗活动中候诊时间长、取药时间长、大检查、大处方、服务态度差、环境卫生差等方面存在的问题，对照任务目标进行认真梳理、客观评价，找出差距和不足，逐个分析原因，通过多种手段逐一予以解决，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，让人民群众切实感受到医改成效。
该行动计划共9个方面32项具体措施，其中包括优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境；推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者；合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道；发挥信息技术优势，改善患者就医体验；改善住院服务流程，实现住院全程服务；持续改进护理服务，落实优质护理要求；规范诊疗行为，保障医疗安全；注重医学人文关怀，促进社工志愿服务；妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。
浙公网安备 33102102331145号