为了改进服务质量，提高医院服务水平，进一步构建和谐医患关系，我院于9月23日下午召开了第三季度工休座谈会。会议由纪检委员王晓军主持，赵韶彬书记、行风办、总务科、护理部等相关职能科长以及来自各病区的患者及家属代表共20余人参加了这次会议。
座谈会上，患者及家属代表对我院医护人员服务态度、医德医风、医患沟通及收费公开等工作表示满意。来自内一病区的一位病人说：“这里的医生、护士态度都很好，现在病人这么多，他们都很忙，但只要我们有需要，都能随叫随到的，没事的时候经常和我们聊聊天，人心情好了，病自然就好的快了。”接着，又有一位家属代表说：“第一次参加这种座谈会，医院能提供这样一个医患沟通的平台，让病人能够直接跟医院的领导及时沟通，我想这对提高医院的整体管理水平、提升医疗服务质量都会有很大的帮助！希望医院以后多召开这种形式的座谈会。”
同时，患者及家属代表也提出了宝贵的意见建议：如医院内部环境陈旧，有待改善；医院内停车难，绿色通道被占用；病区卫生间内加设输液挂钩等。对这些意见能当场回复的，院领导及科长都一一做了解答，难点问题也都做了详细记录，以便日后更好地改进工作。
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