感谢医院领导为我们中层干部发放福利“核心理念与技能训练学习班”，通过两天半的学习与培训，让我受益匪浅，感触颇多，学习到了很多知识。

   不论什么事，实际上都是由一些细节组成，不论做什么，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。有人曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的。成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节，认真做事，只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。一件没有预料的事情可能引起故障，一个长期被忽视的问题可能导致一次危机。

细节来自于用心

   我们要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好。我们是医务人员，我们服务对象是病人，务必要从一点一滴做起。每一个细节，每一步操作都要规范细致，要让病人感受到我们医务人员的热情和关怀，不能有丝毫的马虎，这就要求我们必须要做到扎实工作、用心服务，以病人的满意为首要目标，我们必须把服务的每一个细节都做好，让病人从点点滴滴的服务中体会我们医务人员的医德。

   细节来自于制度，细节来自于习惯，细节来自于创新等等。一个个行之有效的细节和点滴离不开我们医院全体同事对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次工作累积经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。做事就好比烧开水，99度就是99度，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水。所以我们只有烧好每一个平凡的1度，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，要注意多多观察细节，当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节，让我们做事都“烧好每一个平凡的1度”，最终达到成功的目的。