经过两天半的核心理念与技能培训，我学到了很多知识。
首先通过培训，我学会了赞美，我以前不大会去主动赞美别人，总感觉有奉承的意思，现在我知道赞美具有神奇的力量，可以改善人际关系，可以激发对方的热情，可以挖掘个人的潜能，人人都需要赞美，同事同样也需要赞美，作为一名科室主任更应该如此，真诚的赞美同事的优点，激发他们的干劲，是科室发展的动力。
其次，我学会了换位思考，从前很多事情我都是从自己的角度出发，认为都是为了工作，同事不高兴也得接受，没有反省自己，从自身找毛病，总是认为别人不合作、不理解，听了王老师的课，我懂得了要换位思考，应该站在同事的角度想一想，如果我是他我会怎么想。我要从现在开始，从一点一滴做起，对领导、对同事、对患者多一些理解和尊重，多一声问候和关心。
第三，我懂得了要感恩，当王老师声情并茂的讲述了《感恩的心》的由来时，我的眼里充满了泪水，我感恩今天的工作岗位，让我的人生价值得到体现，我感恩我的父母，是他们的给予让我拥有生命来到这个世界，我感恩院领导，把我送进课堂，让我沐浴和汲取知识的力量。我不再抱怨生活的枯燥无味，不再抱怨工作的艰苦，做一名快乐的工作者。只有每一天过的充实有意义，才能有益于自己，才能有益于别人，才能有益于医院，才能有益于社会。
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