为了继续推广“优质护理服务示范工程”活动，为广大患者提供全面、优质护理服务，我院于11月份新增外科和妇产科两个“优质护理服务示范病房”。
“优质护理病房”配备了洗头机、洗脚盆、剃须刀、轮椅等基础设施，增加了护士及护理员，加强晨晚间护理及环境的管理。在此基础上推出中医特色护理，如耳穴压豆、艾灸、穴位贴敷、贴敷疗法、穴位注射等，为患者提供具有中医特色的康复治疗和康复指导，以确保护士对所负责的患者提供全程、连续的护理服务，主动接受患者和家属的监督，促进医患关系和谐发展。通过“优质护理病房”的开展，各种服务细节、安全措施、健康宣教等工作得以加强，护理不良事件发生率降低，住院患者对护理服务的满意度明显提高，护理质量有了明显的提升。
新启动的两个示范病区，将借鉴内二科“优质护理病房”的经验，深入扎实开展工作，确保活动取得实效。
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