“中药房到煎药房的路怎么走,经常会有病人问,应该弄一个明显的指示牌。”“导医台打印化验单的自助机偶尔会出现卡顿现象,影响患者等候。”日前,在玉环市中医院五楼会议室内,一批准大学生志愿者服务小分队与院方围坐在一起,通过亲身经历,积极为医院的发展建言献策。
“蛮忙的,以前完全没有了解到医院的辛苦,感觉也特别辛苦。” 准大学生庄绰约在我院中药房工作,一个月的工作经验她觉得很多病人看完病就着急想来取药,其实看病的时间跟抓药的时间是不成比的,可能医生看完病,这边抓药需要更多的时间,因此每次遇到患者的疑问,她都会耐心的做好沟通解释。
对于志愿者所提的意见和建议,院方都一一作了记录。据了解,自上月初我院迎来一批为期一个月的准大学生志愿者服务小分队,他们中多数填报了临床医学专业。在医院门诊大厅、导医台、放射科、计算机房等科室,他们协助一线医务工作者开展工作,不仅提前为自己积累社会经验,了解专业的相关知识,充实自己的暑假生活,也提高了医生看病的效率,减少了患者排队等候时间,更为患者提供了良好的就医环境。
院长吴叶健首先对志愿者的义务服务表示感谢,他说,对于大家所提的意见和建议,在以后的工作中会进一步去改善,从而更好的为患者服务,同时也希望志愿者们多关心医院的建设和发展,欢迎下次再来我院开展社会实践活动。
最后,吴叶健院长为每位准大学生志愿者颁发志愿者证,并送上纪念品。