医疗服务阳光工程
阳光用药工作动态
医疗服务
收费价格
阳光用药信息公示
相关文件
其他公示
您现在所在位置: 网站首页 院务公开 医疗服务阳光工程 阳光用药工作动态 阳光用药工作动态

全程陪同外国友人 无缝对接优质服务

2017年01月25日 浏览量: 作者:办公室 文章来源:盛振华

    当一位对中文不熟悉的外国友人来到医院就诊,在沟通上出现了语言障碍怎么办呢?1月25日早上9时许,玉环县中医院迎来两位来自非洲乌干达的黑皮肤的外国友人,因为不会中文,外国友人只是用手比划,却无法说出具体的事情。我院急诊科护士长盛振华了解情况后,全程陪同周到服务,协助外国友人完成就诊。
    该院医生和护士通过简单的英语交流,与外国友人顺利沟通。经了解,这位名叫Marvin.N的外国友人外出时手指不慎被狗咬伤,遂决定到我院犬伤科就诊。犬伤门诊副主任医师郑功胜为患者进行了细致的检查,在详细查看伤口后为患者进行了伤口清洗,并要求患者进行接种疫苗。考虑到外国友人对医院的环境不熟悉和语言沟通障碍,我院急诊科护士长盛振华了解情况后,全程陪同外国友人进行检查,并陪同外国友人顺利缴费、取药,为他接种狂犬疫苗,并详细交代药物的用法用量以及其他相关注意事项。外国友人表示,热情有礼的医务人员和干净舒适的环境让他感觉非常安心。
 

地址:浙江省玉环市玉城街道西城路138号 咨询电话:0576-87255457 备案号: 浙ICP备11044650号 技术支持:台州华顶网络技术有限公司 浙公网安备 33102102331145号