“我们来住院治病,不是要你们天天陪我们笑就是态度好,但你们的细节会打动我们。”3月26日下午,我院召开第一季度工休座谈会,一位到会的患者如是说。
这次座谈会共有6个病区13位患者和家属参加。座谈上,他们提出了如改造环境、更换一些老旧的基础设施、加强卫生管理、监督等问题,也对医生、护士的服务态度表示肯定。同时我院就环境设施、服务流程、诊疗效果、医德医风等方面也开展意见征求。
我院赵韶彬党总支书记、王晓军纪检委员以及7位职能科室负责人参加了座谈会。关于座谈会上提出的存在问题,医院将尽快分解、落实到相关职能科室适时进行改进。